소중한 개인 정보 보호를 위해 180일 이상 Rakuten Drive에 로그인하여 방문 기록이 없는 경우 휴면 계정으로 전환되고 1년 이상 되면 Rakuten Drive에 보관된 모든 파일들은 삭제되어 계정 초기화됩니다. 한 번 삭제되면 다시는 복구할 수 없습니다.
휴면 계정으로 전환되는 것을 원치 않는다면 바로 Rakuten Drive 서비스에 로그인하고 [휴면 계정 해제]를 눌러주세요. (▶ 로그인 문제 해결 방법 )
계정 초기화되기 1개월 전에 Rakuten Drive에 가입한 이메일 주소로 사전 안내를 드립니다. 사전 안내 후 계정 초기화 예정일 이내 Rakuten Drive에 로그인하면 휴면 상태를 해제하고 기존 그대로 서비스를 이용할 수 있습니다.
개인 정보 유효기간제에 따라 Rakuten Drive 계정 휴면 및 초기화 정책이 시행되었습니다. 정보통신망법에 따라 불필요한 개인 정보 보관을 최소화하고 유출 위험을 줄이기 위해서 장기간 이용하지 않는 사용자의 개인 정보를 파기, 별도 보관 등 필요한 조치를 취하도록 한 제도입니다.