rakuten-drive.com에서 정기 요금제를 구독한 경우
청구 기간이 남아 있을 때 구독 해지하면 청구 기간이 종료될 때까지 정기 요금제를 이용할 수 있으며 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다.
단, 서비스 이용 내역이 전혀 없는 경우에 한해 결제일로부터 7일 이내에 요금제 구독료 환불이 가능합니다. 이용하는 라쿠텐 드라이브 계정으로 고객센터에 환불 요청해 주시길 바랍니다.
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- 최종 환불 금액은 1% 결제 수수료를 제외한 금액입니다.
- 환불은 요청 일시 기준으로 처리되오니, 7일 이내에 환불 처리 답변을 받지 못하더라도 걱정 마세요.
- 환불 내역이 은행 또는 신용카드 명세서 등에 반영되려면 영업일 기준 최대 7-10일이 소요될 수 있습니다.
iOS용 Rakuten Drive 앱에서 Apple 결제로 정기 요금제를 구독한 경우
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