웹 사이트에서 정기 요금제를 구독한 경우
정기 요금제 결제 해지하면 요금제 청구 주기에 따른 이용 기간은 유지되며, 이미 결제된 금액은 환불해드리지 않습니다.
단, 요금제 결제 후 사용 이력이 없는 경우, 결제일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청 시 환불해드립니다.
- 최종 환불 금액은 1% 결제 수수료를 제외한 금액입니다.
- 환불은 요청 일시 기준으로 처리되오니, 7일 이내에 환불 처리 답변을 받지 못하더라도 걱정마세요.
- 환불이 최종 완료되기 전에 탈퇴하면 환불이 어려운 점 참고 바랍니다.
iOS 앱에서 인앱으로 정기 요금제를 구독한 경우
환불 정책은 Apple 앱 스토어의 이용 약관을 따르며, 환불 역시 Apple에서 직접 관리합니다. Apple 앱 스토어의 고객 지원 채널에 문의하시길 바랍니다.
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