rakuten-drive.com에서 정기 요금제를 구독한 경우
Rakuten Drive PRO 요금제 회원
rakuten-drive.com에서 로그인한 다음 [요금제 변경]을 클릭하여 요금제 변경 페이지로 바로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 페이지 하단 요금제 해지를 클릭하세요.
또는 아래 단계에 따라 요금제를 구독 해지하세요.
1. rakuten-drive.com에 로그인합니다.
2. 우측 상단 프로필 이미지를 클릭합니다.
3. 요금제를 클릭합니다.
4. 요금제 변경하기를 클릭합니다.
5. 요금제 해지를 클릭합니다.
6. 안내 사항을 모두 읽고 요금제 해지를 클릭합니다.
※ 구독 해지하더라도 청구 기간이 종료될 때까지 요금제를 이용할 수 있습니다. 청구 기간이 끝나면 Rakuten Drive Free(무료 개인 회원)로 다운그레이드됩니다.
Rakuten Drive Business, Advanced 요금제 회원
팀 소유자 계정만이 팀용 요금제를 해지할 수 있습니다.
rakuten-drive.com에서 팀 소유자 계정으로 로그인한 다음 [요금제 관리]를 클릭하여 요금제 관리 페이지로 바로 이동하세요. 요금제 해지하기를 클릭하고 페이지 하단에 있는 'Rakuten Drive Business 해지하기' 또는 'Rakuten Drive Advanced 해지하기'를 클릭하세요.
또는 아래 단계를 따라 요금제를 구독 해지하세요.
1. 팀 소유자 계정으로 rakuten-drive.com에 로그인합니다.
2. 관리 콘솔을 클릭합니다.
3. 요금제를 클릭합니다.
4. 요금제 해지하기를 클릭합니다.
5. 안내 사항을 모두 읽고 확인란에 체크 표시합니다.
6. Rakuten Drive Business 해지하기 또는 Rakuten Drive Advanced 해지하기를 클릭합니다.
※ 구독 해지하더라도 청구 기간이 종료될 때까지 요금제를 이용할 수 있습니다. 청구 기간이 끝나면 팀 소유자와 관리자는 물론 모든 팀원이 Rakuten Drive Free(무료 개인 회원)로 다운그레이드됩니다.
iOS용 Rakuten Drive 앱에서 Apple 결제로 정기 요금제를 구독한 경우
아래 단계를 따라 정기 요금제를 해지할 수 있습니다.
1. iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
2. 사용자 프로필을 탭합니다.
3. 구독을 탭합니다.
4. Rakuten Drive를 탭합니다.
5. 구독 취소를 탭합니다.
※ 구독 해지하더라도 청구 기간이 종료될 때까지 요금제를 이용할 수 있습니다. 청구 주기가 끝나면 Rakuten Drive Free(무료 회원)로 다운그레이드 됩니다.
▶ Apple 도움말 센터에서 요금제 해지 방법을 자세히 알아보기
정기 요금제 구독 해지한 후
청구 주기가 끝나고 최종 이용 종료되면 Rakuten Drive Free(무료 개인 회원)로 변경되어 아래와 같이 진행됩니다.
공통
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기본 제공되는 클라우드 용량을 초과하여 파일을 공유할 수 없고 새로운 파일도 업로드할 수 없게 됩니다. 요금제 이용 종료일로부터 187일이 경과되면 클라우드에 저장된 모든 파일이 삭제됩니다.
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마이 링크의 만료일을 더이상 변경할 수 없습니다. 이미 설정된 만료일에 링크 내 파일이 모두 삭제됩니다.
팀 드라이브
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팀 소유자와 관리자를 포함한 모든 팀원은 무료 개인 계정으로 전환됩니다.
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팀 드라이브는 사라지고 팀 드라이브에 올린 파일에 접근할 수 없습니다.
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팀 드라이브에 있는 모든 파일은 팀 소유자 계정의 내 드라이브로 자동 이전됩니다.
⚠ 한 번 삭제되면 다시는 복구할 수 없으니 중요한 파일은 반드시 백업하시기 바랍니다.