Rakuten SAIKYO 요금제 또는 Rakuten SAIKYO 요금제(데이터 타입)에 가입하신 분에 한하여 라쿠텐 드라이브 특별 요금제 - 필요에 따라 다양한 유료 요금제를 제공하고 있습니다. 가입하신 유료 요금제는 라쿠텐 드라이브 웹에서 언제든지 해지하실 수 있습니다.
＜이 페이지의 목차＞
- 유료 요금제 해지 방법
- 유료 요금제에서 다른 유료 요금제로 다운그레이드하는 방법
【유료 요금제 해지하기】
STEP 1：Rakuten SAIKYO 요금제 또는 Rakuten SAIKYO 요금제 (데이터타입)에서 이용중인 Rakuten ID로 라쿠텐 드라이브 로그인
1. Rakuten SAIKYO 요금제 또는 Rakuten SAIKYO 요금제(데이터 타입)에서 이용 중인 라쿠텐 ID를 확인합니다.
2. 라쿠텐 ID를 사용하여 라쿠텐 드라이브 웹 (rakuten-drive.com)에 로그인합니다.
1）'라쿠텐 ID로 로그인'을 선택합니다.
2）라쿠텐 회원 로그인 화면으로 이동합니다.
3）로그인 정보를 입력합니다.
STEP 2：유료 요금제 해지하기
1. 오른쪽 상단 프로필 이미지를 클릭합니다.
2. '요금제 '을 클릭합니다.
3. '요금제 변경하기'를 클릭합니다.
4. 해지일 및 주의사항에 대한 안내를 반드시 확인합니다.
5. ‘해지하기'를 클릭합니다.
※ 요금제 해지 후에도 결제한 기간 동안은 유료 요금제가 계속 유지됩니다. 결제 기간이 종료되면 '라쿠텐 드라이브 50GB 무료 요금제' 또는 'Rakuten Drive Free(무료 개인 회원)'로 전환됩니다.
【유료 요금제에서 다른 유료 요금제로 다운그레이드】
이미 결제한 기간 동안에는 요금제를 즉시 다운그레이드할 수 없습니다.
따라서 요금제 다운그레이드를 원하시는 경우, 먼저 위의 [STEP 1] [STEP 2]의 절차를 참고하여 현재 사용 중인 요금제를 해지해 주시기 바랍니다.
현재 사용 중인 요금제를 해지할 때 요금제 종료일을 확인할 수 있으므로, 요금제 종료 후 같은 계정으로 원하는 요금제를 다시 구독해 주시기 바랍니다.
※ 주의 사항※
요금제 해지 후 계정이 라쿠텐 드라이브 무료 계정으로 전환되면 아래와 같은 절차로 진행 됩니다.
- 고객의 Rakuten SAIKYO 요금제 또는 Rakuten SAIKYO 요금제(데이터 타입) 계약에 따라 계정은 '라쿠텐 드라이브 50GB 무료 요금제' 또는 'Rakuten Drive Free (기존 무료 계정)'로 변경되지만, '내 드라이브'에 계속 액세스할 수 있습니다.
- '라쿠텐 드라이브 50GB 무료 요금제' 또는 'Rakuten Drive Free (기존 무료 계정)' 사용자에게 제공되는 클라우드 용량을 초과하여 사용 중인 경우, 파일 공유 및 새로운 파일 업로드가 불가능합니다. 유료 플랜 종료일로부터 187일이 지나면 '내 드라이브'에서 파일이 삭제되므로, 중요한 파일은 반드시 그 전에 백업을 해주시기 바랍니다.
- '마이 링크'의 모든 링크는 설정된 유효기간에 만료됩니다. 만료되거나 삭제된 링크는 복원할 수 없으니 주의하시기 바랍니다.
라쿠텐 드라이브 유료 요금제 이용 중 Rakuten SAIKYO 요금제 또는 Rakuten SAIKYO 요금제(데이터 타입)]를 해지하거나 [Apple Watch 가족 공유]로 요금제를 변경한 경우:：
- 30일 무료 체험 중인 경우, 즉시 라쿠텐 드라이브 Free 요금제(기존 무료 계정)로 전환됩니다.
- 체험판이 아닌 유료 요금제를 구독하고 있는 경우, 이미 결제한 기간에 한하여 라쿠텐 드라이브 유료 요금제를 계속 이용할 수 있습니다.