※ プラットフォーム: PC ウェブサイト | モバイルアプリ(iOS/ Android)
[ PC ウェブサイト ]
ダウンロード
単一のファイルまたはフォルダ
1.ドライブからダウンロードしたいファイルまたはフォルダをマウスを合わせ右クリックします。
2. [ダウンロード]をクリックします。
複数のファイルまたはフォルダ
1.ドライブからダウンロードしたいファイルまたはフォルダを複数選びます。
2. 右側の青色 [ダウンロード] ボタンをクリックすると、まとめてダウンロードできます。
※ 空のフォルダはダウンロードできないので、ご注意ください。
ファイルの保存場所
ご利用中のWebブラウザで設定したダウンロード先に保存されます。
ダウンロード先は各ブラウザの設定メニューから確認・変更が可能です。
[ モバイルアプリ ]
ダウンロード
クラウドメニューでは楽天ドライブに保存されたファイルとフォルダを確認できます。
1. [クラウド] メニューに移動してください。
2. iOSアプリの場合は画面右上にある[︙]点3つアイコンから「モード選択」をタップ、Androidアプリの場合はファイルやフォルダを長押しするとファイル選択モードに切り替わります。
3. ダウンロードしたいファイルやフォルダを選択してください。
4. 下段に表示される[︙]点3つアイコンから [ダウンロード] ボタンをタップすると、 デバイスにファイルが保存されます。
ファイルの保存場所
iOSアプリ
- 基本的に写真と動画はiOS標準搭載の「写真」アプリのカメラロールに保存され、Rakuten Driveアプリのホームメニュー内にある[写真]または[動画]タブで確認できます。しかし、iOSバージョンで非対応のファイルフォーマットやコーデックが含まれている場合は「写真」アプリに保存できないため、Appleが提供する「ファイル」アプリのRakuten Driveフォルダに保存されます。
- 写真と動画以外の全ファイルは「ファイル」アプリのRakuten Driveフォルダに保存され、Rakuten Driveアプリ内のホームメニューの[ファイル]タブで確認できます。
- ホームメニューの[ファイル]タブにあるファイルはRakuten Driveアプリでのみ保存されており、Rakuten Driveアプリを削除すると、そのファイルも一緒に削除されますので、ご注意ください。
Androidアプリ
- 基本的に転送された全ファイルが内部ストレージのRakuten Driveフォルダに保存されます。写真と動画ファイルはRakuten Driveアプリのホームメニューの[写真]または[動画]タブで確認できます。しかし、AndroidのOSバージョンで非対応のファイルフォーマットやコーデックが含まれている場合は、Rakuten Driveアプリのホームメニュー[ファイル]タブで確認できます。また写真と動画以外の全ファイルも[ファイル]タブで確認できます。
- 内部ストレージのダウンロードフォルダ場所はアプリ内[設定]＞[一般]＞[内部ストレージ]でフォルダを確認・変更できます。