rakuten-drive.comから有料プランを購入した場合
楽天ドライブ有料プランを解約時、すでにお支払い済みの利用期間は有料プランが維持され、返金はできません。
ただし、決済後に有料プランの利用履歴がなく、また決済日から7日以内にカスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、返金が可能です。
- 返金の完了前にアカウントを削除されますと、ご返金が難しくなりますのでご注意ください。
- お支払い手数料の1%を差し引いた金額の返金となります。
- ご希望の日時に応じて返金いたします。7日以内に返金が得られなくてもご安心ください。
- 返金が銀行またはクレジットカードの明細書に反映されるまで、最大7～10営業日かかる場合があります。
iOS用楽天ドライブアプリ内で有料プランを登録した場合
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