楽天ドライブ利用規約の改定のご案内 (2023.02.17) – 楽天ドライブ

いつも楽天ドライブをご利用くださりありがとうございます。

楽天ドライブチームです。

楽天ドライブのブランド名の改称に伴い、利用規約を改定しますことをご案内いたします。

改定内容に関しては、下記【利用規約改定項目】から、また全文に関しては下記リンクから確認できます。

改定の施行日までに別途異議申し立てがない場合は、本改定に同意したものとみなします。なお、利用規約の改定に同意いただけない場合は、楽天ドライブのサービス内「設定」ページより、アカウントの削除、退会申請を行ってください。

お問い合わせはカスタマーセンターもしくは、support@rakuten-drive.com までご連絡ください。

【利用規約改定のご案内】

通知日： 2023年2月17日
施行日： 2023年3月21日
変更理由：当社サービスのブランド名改称に伴い利用規約も改定
全文：Rakuten Drive 利用規約
利用規約改定項目

引き続き、よろしくお願いいたします。
楽天ドライブチーム

変更箇所	変更前	変更後
前言	この規約（以下「本規約」といいます。）は、楽天シンフォニーコリア株式会社（以下「当社」といいます。）が、お客様に提供する楽天ドライブサービス、クライアントソフトウェアおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）の内容および提供条件を定めたものです。（略）	この規約（以下「本規約」といいます。）は、楽天シンフォニーコリア株式会社.（以下「当社」といいます。）が、日本国内のお客様に提供する楽天ドライブサービス、クライアントソフトウェアおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）の内容および提供条件を定めたものです。（略）
1.サービス内容	本サービスでは、お客様に対し、以下の機能を提供します。 Emailおよび第６条に規定する第三者のサービス（Chatwork、Slack、メッセンジャー等）と連携し、複数・大容量のデータ、ファイルまたはフォルダ（以下併せて「コンテンツ」といいます。）を転送する機能お客様が送受信または共有等の取り扱い（以下「送受信等」といいます）を行ったコンテンツを楽天ドライブクラウドに保管し管理する機能楽天ドライブクラウドに保管中のコンテンツを転送する機能（略）	本サービスでは、お客様に対し、以下の機能を提供します。 Emailおよび第５条に規定する第三者のサービス（Chatwork、Slack、メッセンジャー等）と連携し、複数・大容量のデータ、ファイルまたはフォルダ（以下併せて「コンテンツ」といいます。）を転送する機能お客様が送受信または共有等の取り扱い（以下「送受信等」といいます）を行ったコンテンツを楽天ドライブクラウドに保管し管理する機能楽天ドライブクラウドに保管中のコンテンツを転送する機能（略）
2. 利用申し込み	お客様は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の方法により必要事項をご登録いただくことにより、本サービスの利用を申し込むことができます。（中略）お客様が本サービスを組織として本サービスを利用いただく場合には、当該組織において本サービスの利用を申し込む権限を有する方においてお申し込みいただく必要があります。（新設）	お客様は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社所定の方法により必要事項をご登録いただくことにより、本サービスの利用を申し込むことができます。（中略）お客様が本サービスを組織として本サービス利用いただく場合には、当該組織において本サービスの利用を申し込む権限を有する方においてお申し込みいただく必要があります。（新設）お客様が次の各号に定める事項に同意の上、本サービスへの申し込みを行うものとします。お客様は、ご自身の責任において、本サービスの利用により、どの範囲でお客様のコンテンツの送受信等を行うかを判断すること。なお、お客様が第三者に誤ってコンテンツの送受信等を行ったことに起因して、お客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。お客様は、ご自身の責任において、本サービスを利用するにあたり、適用される法令上の義務（著作権法、不正競争防止法、名誉毀損、技術管理または輸出関連の法律を含みますが、これらに限りません。）を遵守すること。なお、お客様が本サービスの利用において法令上の義務に違反したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。お客様は、以下に定める情報に関しては、本サービスを利用してコンテンツの送受信等を行わないこと。なお、お客様が本サービスを利用して送受信等を行うコンテンツに関してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。第三者の権利（著作権、著作者人格権、特許権、商標権、意匠権、実用新案権、営業秘密、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を含みますが、これらに限りません。）を侵害する内容を含む情報公序良俗に反する内容を含む情報コンピュータウィルス・マルウェア等のソフトウェア、ハードウェア、プログラムの妨害・破壊または不正な情報収集を行う内容を含む情報その他法令または本規約に抵触する内容を含む情報お客様は、日本国内において本サービスを利用すること。なお、お客様が日本国外において本サービスを利用する場合には、それ起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
3. 利用申し込みの承諾	当社がお客様の申し込みを承諾することによって、お客様は本サービスを利用することができます。お客様が次の各号の一に該当する場合には、当社は当該お客様の申し込みを承諾しないことがあります。（略）	当社がお客様の申し込みを承諾することによって、お客様は本サービスを利用することができます。（以下削除）
5. 第三者のサービス	（略）当社は、お客様による第三者サービスの利用に関し、いかなる保証もせず、一切の責任を負いません。第三者サービスに関するご質問やご不明な点がある場合は、当該第三者サービスの提供元にお問い合わせください。当社のサービスには、当社が運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行について管理することはなく、一切の責任を負いません。	（略）当社は、お客様による第三者サービスの利用に関し、いかなる保証もせず、当社の故意又は過失による場合を除き、一切の責任を負いません。第三者サービスに関するご質問やご不明な点がある場合は、当該第三者サービスの提供元にお問い合わせください。当社のサービスには、当社が運営していない第三者のサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行について管理することはなく、当該不利益または損害が当社の故意又は過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
7. 禁止事項	（略）　　　　　（新設）本サービスを転売または転貸する行為（略）	（略）本サービスを商業的な目的で利用する行為本サービスを転売または転貸する行為（略）
8. サービスプラン	（読み替える）有料プラン •有料プランの種類本サービスでは、有料プランとして、お客様に対し、以下の機能を提供します。楽天ドライブ PROプラン楽天ドライブ PROプランでは、以下を含めて別に定めるプレミアム機能が提供されます。転送機能における転送容量の制限が別に定めるところにより緩和されます当社クラウドでの保管管理機能における割り当てられるストレージの容量が別に定めるところにより拡大します拡張機能において利用できる第三者の提供するサービスが別に定めるところにより拡大します。 •利用申込み有料プランを利用するお客様は、所定の申込手続に従って、有料プランを選択して申し込むものとします。お客様またはその指定する利用者は、原則として料金の支払が完了した時点から、プレミアム機能を利用することができます。有料プランをご利用されるお客様が未成年の方である場合には、有料プランの利用を申し込むにあたっては、親権者等の法定代理人の同意を得た上でご利用ください。なお、未成年の方が有料プランを利用された時点で、未成年者の利用について法定代理人から同意を得たものとみなされます。お客様が本サービスを組織として有料プランを利用いただく場合には、当該組織において有料プランの利用を申し込む権限を有する方においてお申し込みいただく必要があります。（略）	（読み替える） A. 本サービスでは、お客様に対し、以下の無料と有料プランを提供します。 https://home.rakuten-drive.com/pro?lang=ja https://home.rakuten-drive.com/business?lang=ja B. 有料プランの利用規約お客様は各有料プランを利用する場合、当社がその有料プランの各請求対象期間の初日に、登録済みのお支払方法に応じて請求することに同意します。当該支払い日付を含まない月より請求対象期間が開始した場合、支払日は請求対象期間の開始月の末日になります。お客様は有料プランの利用期間を変更した場合、新しい利用期間は次の支払日から適用されます。当該有料プランの利用期間満了日までに、当社の故意又は過失による場合を除き、事由の如何を問わず、有料プランを契約期間の中途で解約、払い戻しはできません。但し、お客様は、支払われた当該有料プランの利用を開始しておらず、支払完了後 7 日以内に、当社ヘルプセンターもしくはsupport@rakuten-drive.comに対して所定の利用終了の手続を行われた場合に限り、有料プランの取り消しおよび払い戻しの受け取りができます。お客様は、各有料プランの内容をご確認いただいたうえで、有料プランの利用登録をしていただきます。お客様は各有料プランの内容の確認を行われないことにより各有料プランの請求が発生した場合、当社は一切責任を負わないものとします。お客様は、料金を支払うに際して、お客様ご自身の決済手段を利用する必要があり、ご自身のお支払いに関するあらゆる問題を管理する責任を負います。お客様は、不正の目的をもって支払いをキャンセルまたは不正なアクセスをしてはなりません。当社は、必要に応じて有料プランの料金および支払方法を変更することがあります。変更する場合には30日間の期間を置いて事前に告知するものとします。
9. 免責事項	お客様は、当社に対し、以下の各号定める免責事項について同意します。（中略）本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。お客様自身のコンテンツについては、お客様自身においてバックアップ等を行うものとし、コンテンツの転送の不良およびサーバー障害によりお客様または第三者に生じたコンテンツの破損、消失等の不利益または損害（作業が中断したことに関する損害、データが消失したことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害等を含み、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わない。以下同じ）に関し、当社は一切の責任を負いません。（中略）サービス中断期間中、お客様が本サービスを利用できなかったことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が本サービスを利用するために要する通信費、プロバイダーの費用、その他の費用の一切については、お客様自身で負担するものとし、本サービスを利用できない期間が生じた場合でも、これらの費用に関し、当社は一切の責任を負いません。お客様は、事前に別に定める有料プランの詳細内容を確認した上で、有料機能を利用するものとし、お客様が有料プランの詳細内容の確認を怠ったことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社は一切の責任を負いません。お客様は、料金を支払うに際して、お客様が他人の決済手段を利用したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社は一切の責任を負いません。本規約に基づき、当社がお客様による本サービスの利用を終了させ、またはお客様が本サービスを利用して送受信等を行ったコンテンツおよび当社クラウドに保管し管理するデータをすべて削除したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社は一切の責任を負いません。	お客様は、当社に対し、以下の各号定める免責事項について同意します。（中略）本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。お客様自身のコンテンツについては、お客様自身においてバックアップ等を行うものとし、コンテンツの転送の不良およびサーバー障害によりお客様または第三者に生じたコンテンツの破損、消失等の不利益または損害（作業が中断したことに関する損害、データが消失したことに関する損害、本サービスを利用することによって得られたであろう利益を得られなかった損害等を含み、直接損害・間接損害、現実に発生した損害か否かを問わない。以下同じ）に関し、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。（中略）サービス中断期間中、お客様が本サービスを利用できなかったことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が本サービスを利用するために要する通信費、プロバイダーの費用、その他の費用の一切については、お客様自身で負担するものとし、本サービスを利用できない期間が生じた場合でも、当社の故意又は過失による場合を除き、これらの費用に関し、当社は一切の責任を負いません。お客様は、事前に別に定める有料プランの詳細内容を確認した上で、有料機能を利用するものとし、お客様が有料プランの詳細内容の確認を怠ったことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。お客様は、料金を支払うに際して、お客様が他人の決済手段を利用したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。本規約に基づき、当社がお客様による本サービスの利用を終了させ、またはお客様が本サービスを利用して送受信等を行ったコンテンツおよび当社クラウドに保管し管理するデータをすべて削除したことに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
11. サービスの中断	不可抗力または本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検もしくは更新を行う場合等により、本サービスの提供が困難と判断した場合には、お客様への事前の通知なく、本サービスの提供を一時停止または中断することがあります。当社は本サービスの提供の一時停止または中断により、お客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当社yは一切の責任を負いません。	不可抗力または本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検もしくは更新を行う場合等により、本サービスの提供が困難と判断した場合には、お客様への事前の通知なく、本サービスの提供を一時停止または中断することがあります。当社は本サービスの提供の一時停止または中断により、お客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
12. 利用停止・提供終了	（略）当社は、お客様に対する本サービスの提供を終了する措置を講じる場合には、当該お客様が本サービスを利用して送信したコンテンツの全部または一部を削除できるものとし、削除されたコンテンツは復元することはできません。また、それに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当社は一切の責任を負いません。	（略）当社は、お客様に対する本サービスの提供を終了する措置を講じる場合には、当該お客様が本サービスを利用して送信したコンテンツの全部または一部を削除できるものとし、削除されたコンテンツは復元することはできません。また、それに起因してお客様または第三者に生じた不利益または損害に関し、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません
13. 通知または連絡	お客様と当社との間の通知または連絡は、当社からお客様が登録したメールアドレスへ電子メールを送信する方法によって行います。お客様が電子メールの確認をしたか否かを問わず、電子メール宛に発信した時点で、通知または連絡が到達したものとみなします。お客様が電子メールの確認をしなかったことでの不利益は、お客様自身が負うものとします。	お客様と当社との間の通知または連絡は、本規約において別途定める場合を除き、当社からお客様が登録したメールアドレスへ電子メールを送信する方法によって行います。お客様が電子メールの確認をしたか否かを問わず、電子メール宛に発信した時点で、通知または連絡が到達したものとみなします。お客様が電子メールの確認をしなかったことでの不利益は、お客様自身が負うものとします。
14. 一般条項	お客様は、本規約における契約上の地位、本規約に基づく権利、義務の一切について、第三者に譲渡し、承継し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。（新設）	お客様は、本規約における契約上の地位、本規約に基づく権利、義務の一切について、第三者に譲渡し、承継し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、当社の関連会社に対し、本規約における契約上の地位、本規約に基づく権利、義務の一切を譲渡することができるものとします。
15. 本規約の変更	当社は、お客様への事前の通告無しに、本規約の内容を変更する場合があります。当社のウェブサイトに新たな規約を掲載することで、変更があったことをお知らせするものとし、掲載された時点から変更の効力が生じるものとします。お客様は、これらの変更の有無について確認した上で本サービスを利用するものとし、変更後においてお客様が本サービスを利用することにより、変更後の内容に異議なく同意したものとみなされます。	（読み替える）当社は、当社のウェブサイトに新たな規約を掲載することにより、本規約の内容を変更する場合があります。変更後の規約の発効日以降においてお客様が本サービスを利用することにより、変更後の規約に異議なく同意したものとみなされます。
16. 個人情報の収集	お客様は、本サービスの利用にあたって、当社が次条に定める利用目的のために、お客様に関する以下の情報を収集することに同意するものとします。	お客様は、本サービスの利用にあたって、当社が次条に従い、お客様に関する以下の情報を収集することに同意するものとします。
18. お問い合わせ先	本規約に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛にお願いいたします。 contact@rakuten-drive.com	本規約に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛にお願いいたします。 support@rakuten-drive.com

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